در زیر سوالات متداول وجود دارد ، شما ممکن است جواب را برای خود بیابید

خواهشمند است قبل از خرید از سام کی موارد زیر را مطالعه نمایید زیرا هرگونه ادعای بعدی پیگیری نخواهد شد

دوست دارم از samkey خرید کنم، اما هنوز کاملاً به خرید اینترنتی اعتماد ندارم، چگونه مطمئن باشم که پس از خرید، محصول به دست من می‌رسد؟ وبسایت samkey.ir  متعلق به تیم رام۱ به آدرس ROM1.IR   میباشد و تمامی خریدهای شما در این سایت تضمین شده میباشد ، ما نمایندگی معتبر فروش محصولات سام کی در ایران هستیم .

آیا برای خرید از SAMKEY ، حتما باید در سایت عضو باشم؟ این مورد اختیاری میباشد در صورتیکه ثبت نام کنید در دفعات بعدی خرید نیازی به وارد کردن مجدد اطلاعات نیست  و میتوانید با ورود به پنل کاربری خود سفارشات قبلی را مشاهده کنید

می‏‌توانم سفارشم را تلفنی ثبت کنم؟ خیر

ممکن است پرداخت اینترنتی ناموفق باشد، ولی مبلغ از حساب من کم شده باشد؟ گاهی ممکن است در هنگام پرداخت شبکه بانکی قطع شود و پرداخت ناموفق انجام شود. اما در این مواقع جای نگرانی وجود ندارد. در این حالت معمولاً پول شما در حساب‏‌های میانی بانک است و خود بانک مغایرت‏‌ها را رفع کرده و مبلغ را به صورت خودکار به حساب شما برگشت می‌‏دهد. اگر تا ۷۲ ساعت پول به حسابتان برگشت نخورد، آنگاه با بانک عامل پرداخت اینترنتی تماس بگیرید تا مغایرت برطرف شود

توجه داشته باشید پرداخت شما در صورتی در سیستم ما ثبت خواهد شد که پیغام  “”   باتشکر سفارش شما دریافت شد ” را در سایت مشاهده نمایید

امکان عودت کردیتها یا لایسنسها وجود دارد ؟ خیر امکان عودت کردیت ها و لایسنسها به هیچ عنوان وجود ندارد

کردیتهای خریداری شده چطور میتوانم دریافت کنم ؟ کردیت بعد از خرید پیامک و ایمیل میگردد

پشتیبانی کردیتها به چه صورت میباشد  ؟ پشتیبانی ، رفع مشکل error ، خطا ، بلاک شدن اکانت ، ساپورت مدلهای جدید برعهده سازنده اصلی میباشد ، ما عامل فروش هستیم !